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麦当劳App改版霸榜,对产品人带来哪些启发

   2021-06-29 五板资本市场
麦当劳APP教我做产品 【新版麦当劳你体验了吗】麦当劳APP走上了“开挂”之路。这款全新上线的麦当劳APP近日曾一度“霸榜”。在Apple App Store中连续两周免费下载软件榜中排名前三,连续4周在Food & Drink类别下排名第一。
早前比较低调的麦当劳APP是如何通过“大变样”,在短短6个月的时间里,快速获得众多用户的呢?
升级了啥?
最基础的出发点是以用户为中心的体验设计大改版,麦当劳中国IT团队从本地消费者的APP使用体验出发进行了全新的设计。
从用户体验的角度来看,这次麦当劳升级APP主要在三大方向上下功夫。
1、首先是操作交互动画升级。新版最大的亮点就在于各种动效细节。
比方说,当顾客加购一份麦辣鸡腿汉堡时,麦辣鸡腿汉堡会经过一条抛物线轨迹掉落到购物袋里,掉落过程中伴有逼真的重力坠落效果。”
“当顾客更换超值套餐中的小食或饮料时, 被选中的食品会顺滑地飞入餐盘,替换套餐内原有的同类食品,所见即所得。”
2、其次是提升页面颜值,用视觉语言传达出品牌形象。
麦当劳做了大量的视觉新设计。例如,在菜单页面的左侧列表里,每一个类目都配上了一个“麦当劳风”的icon,无论是动态还是静态,营造更愉悦的点餐体验都是此次升级的“重中之重”。
3、最后是加快响应速度,从而变得更流畅。
以往使用麦当劳APP完成点餐大约需要2-3分钟,而现在新版本的最快可在15秒左右完成从点餐到支付的流程。
拉动销售
从拉动业务的角度来看,这次麦当劳对APP页面板块也有了新的规划。
1、为了刺激核心的点餐业务消费,新麦当劳APP做了众多细节优化:
在顶部banner位置实现了视频播放餐品,更能让人食欲大开;
点餐入口下方紧跟优惠活动运营位;
增加点餐入口,用户点击产品海报,会直接跳转至该产品的点餐页面;
新增了可左右切换图片的“今日优惠”banner,以进一步刺激用户点餐;
页面右侧的餐品显示也经过了重新布局排版,使一屏可见的餐品变多,更方便用户对比下单。
2、以往点餐栏只有“麦乐送”以及“到店取餐”两项,而新版APP则增加了“麦咖啡”。这家餐饮巨头正在将咖啡视为其重要的销售增量来源。
3、另外,麦当劳APP底部菜单栏保留了“麦麦商城”,据悉未来会引入更多商品,而非点餐类的业务其实是有极大增长空间的。

 
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